Triniti Calipso Abonnementsvoorwaarden

Versie 1.3 – 20 oktober 2026

Artikel 1 – Wie wij zijn en begrippen

1.1 R&D Productions is een vennootschap onder firma, gevestigd aan de Rembrandtlaan 60, 6961 ZK Eerbeek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88300080, btw-nummer NL864570600B01, en handelt onder de namen Triniti Solutions en Triniti Calipso ("Triniti Solutions"). Triniti Solutions biedt onder de naam Triniti Calipso een online dienst aan voor urenregistratie, ritten- en kilometerregistratie en het accorderen van uren. Contact: info@triniticalipso.nl, 0313 312 121.

1.2 In deze voorwaarden betekent:

• Triniti Calipso: de online dienst van Triniti Solutions voor het registreren en accorderen van uren, ritten en kilometers, bereikbaar via app.triniticalipso.nl, met de bijbehorende documentatie en alle updates.
• Klant: de onderneming, organisatie of zelfstandige die een Omgeving aanmaakt en daarmee deze overeenkomst met Triniti Solutions sluit.
• Omgeving: de afgeschermde Triniti Calipso-omgeving van Klant.
• Eigenaar: de Beheerder die in Triniti Calipso als eigenaar van de Omgeving staat aangewezen. Een Omgeving heeft één Eigenaar. Bij de aanmelding is dat degene die de aanmelding afrondt; daarna kan de rol worden overgedragen volgens artikel 8.7.
• Beheerder: een Gebruiker met beheerrechten in de Omgeving. Heeft een Omgeving meer Beheerders, dan is ieder van hen Beheerder. De Eigenaar is ook Beheerder.
• Gebruiker: iedere persoon die via de Omgeving van Klant toegang heeft tot Triniti Calipso, zoals de Eigenaar, Beheerders, medewerkers, zzp'ers en Klantgebruikers.
• Klantgebruiker: een Gebruiker die namens een opdrachtgever van Klant uren accordeert. Een Klantgebruiker telt niet mee voor de prijs en niet voor de limiet van actieve Gebruikers.
• Klantgegevens: alle gegevens die Klant of Gebruikers in Triniti Calipso invoeren of via Triniti Calipso laten verwerken, zoals uren, ritten, projecten, klanten, tarieven en uurlonen.
• Pakket: de set functies en limieten waarmee Klant Triniti Calipso gebruikt, zoals beschreven in artikel 4: Zzp Gratis, Zzp Plus, Team, Pro of Bestaande klant.
• Zzp Gratis: het kosteloze Pakket uit artikel 4.4.
• Betaald Pakket: Zzp Plus, Team, Pro of Bestaande klant.
• Proefperiode: de kosteloze periode uit artikel 3.
• Abonnement: het betaalde gebruiksrecht op een Betaald Pakket, per maand of per jaar.
• Abonnementsperiode: de lopende maand of het lopende jaar van het Abonnement.
• Terugval: de overgang van de Omgeving naar Zzp Gratis volgens artikel 4.9.
• Inactieve periode: de periode van 30 dagen uit artikel 12.4 nadat de Omgeving inactief is geworden, behalve als artikel 12.4 of 12.7 een langere periode geeft.
• Verwerkersovereenkomst: bijlage 1 bij deze voorwaarden.
• Werkdag: maandag tot en met vrijdag, behalve algemeen erkende feestdagen in Nederland.
• Schriftelijk: op papier, per e-mail of via een melding in Triniti Calipso.

Artikel 2 – Toepasselijkheid, totstandkoming en rangorde

2.1 Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Triniti Calipso en voor iedere overeenkomst tussen Triniti Solutions en Klant over Triniti Calipso, ook tijdens de Proefperiode en bij Zzp Gratis. Algemene (inkoop)voorwaarden van Klant gelden niet, ook niet als Klant daarnaar verwijst.

2.2 Alleen zakelijk. Triniti Calipso is uitsluitend bestemd voor ondernemingen, organisaties en zelfstandigen die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Consumenten kunnen geen overeenkomst sluiten. Bij de aanmelding verklaart Klant dat hij zakelijk handelt. Triniti Solutions mag Klant vragen dat aan te tonen, bijvoorbeeld met een KvK-nummer. Blijkt dat Klant toch als consument handelt, dan mag Triniti Solutions de overeenkomst direct beëindigen; artikel 7.4 geldt dan voor de terugbetaling. De dwingende regels die voor consumenten gelden, blijven in dat geval van toepassing.

2.3 Totstandkoming. De overeenkomst komt tot stand zodra Klant bij de aanmelding de akkoordverklaring aanvinkt en de aanmelding afrondt, waarna de Omgeving wordt aangemaakt. Met de akkoordverklaring: a. aanvaardt Klant deze voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst; en b. verklaart degene die de aanmelding afrondt dat Klant zakelijk handelt en dat hij bevoegd is Klant te binden.

Zonder de akkoordverklaring kan de aanmelding niet worden afgerond. Beide documenten zijn vóór de aanmelding via een link te lezen, op te slaan en te printen. Triniti Solutions legt vast welke versie van deze voorwaarden, van de Verwerkersovereenkomst en van het privacy- en cookiebeleid bij de aanmelding gold, wanneer de akkoordverklaring is gegeven en door welke Gebruiker. Triniti Solutions bevestigt de aanmelding per e-mail.

2.4 Abonnement afsluiten. Een Abonnement komt tot stand zodra de Eigenaar betaalgegevens toevoegt voor een Betaald Pakket (artikel 3.3). Triniti Solutions kan de Eigenaar daarbij vragen de dan geldende versie van deze voorwaarden te aanvaarden. Doet zij dat niet, dan gelden de voorwaarden die Klant eerder heeft aanvaard, met de wijzigingen die volgens artikel 16 zijn ingegaan.

2.5 Bevoegdheid en hoofdelijkheid. Wie de Omgeving aanmaakt, een Abonnement afsluit of als Eigenaar handelt, verklaart bevoegd te zijn Klant te binden. Is hij dat niet, dan is hij daarvoor zelf aansprakelijk. Gebruiken meer personen of ondernemingen samen één Omgeving als Klant, dan is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen van Klant.

2.6 Rangorde. Bij strijdigheid geldt deze volgorde:

1. de Verwerkersovereenkomst, voor zover het gaat om de verwerking van persoonsgegevens;
2. aanvullende afspraken die Triniti Solutions Schriftelijk heeft bevestigd, en het Pakket, de prijs en de periode die Triniti Calipso toont bij het afsluiten of wijzigen van een Abonnement;
3. deze voorwaarden;
4. andere informatie op de website, zoals de prijspagina en de veelgestelde vragen.

2.7 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als Triniti Solutions ze Schriftelijk heeft bevestigd.

2.8 Elektronisch sluiten. Artikel 2.3 en 2.4 beschrijven de stappen waarmee de overeenkomst tot stand komt. Tot het afronden van de aanmelding kan Klant zijn invoer controleren, aanpassen of de aanmelding afbreken. De overeenkomst wordt in het Nederlands gesloten. Triniti Solutions bewaart de vastlegging van de aanvaarding (artikel 2.3); de geldende en eerdere versies van deze voorwaarden zijn beschikbaar volgens artikel 16.6. Omdat Klant zakelijk handelt, wijken partijen af van de artikelen 6:227b lid 1 en 6:227c BW, voor zover de wet dat toestaat. Heeft Triniti Solutions een van die verplichtingen niet volledig nageleefd, dan kan Klant de overeenkomst daarom niet vernietigen.

Artikel 3 – Proefperiode

3.1 Kiest Klant bij de aanmelding een Betaald Pakket, of kiest hij geen Pakket, dan kan hij Triniti Calipso na de aanmelding 30 dagen kosteloos gebruiken met alle functies en limieten van Pro. Betaalgegevens zijn daarvoor niet nodig. Kiest Klant bij de aanmelding Zzp Gratis, dan is er bij de aanmelding geen Proefperiode. De Eigenaar kan die later één keer zelf starten in Triniti Calipso; daarvoor gelden dezelfde voorwaarden.

3.2 Een Omgeving krijgt één keer een Proefperiode, ook na een Terugval of een wissel van Pakket. Triniti Solutions mag een Proefperiode weigeren als Klant, of een onderneming die bij Klant hoort, al eerder een Proefperiode heeft gehad. De Eigenaar kan tijdens de Proefperiode in Triniti Calipso één keer een verlenging met 14 dagen aanvragen. Na een Terugval kan dat niet meer. Triniti Solutions bevestigt een verlenging per e-mail.

3.3 Een Abonnement gaat alleen in als de Eigenaar zelf betaalgegevens toevoegt. Doet hij dat tijdens de Proefperiode, dan gaat het Abonnement in aansluitend op de Proefperiode, op het Pakket dat Triniti Calipso daarbij toont. Zonder betaalgegevens gaat er geen Abonnement in.

3.4 Heeft de Eigenaar aan het einde van de Proefperiode geen betaalgegevens toegevoegd, dan volgt Terugval naar Zzp Gratis (artikel 4.9). Er worden geen kosten in rekening gebracht en er worden geen Klantgegevens verwijderd.

3.5 Tijdens de Proefperiode levert Triniti Solutions Triniti Calipso zoals het is, zonder toezeggingen over beschikbaarheid of support. Voor aansprakelijkheid geldt artikel 14.5.

3.6 Triniti Solutions mag een Proefperiode tussentijds beëindigen bij verboden gebruik (artikel 9), bij misbruik van de Proefperiode of als zij stopt met Triniti Calipso. Behalve bij verboden gebruik meldt Triniti Solutions dat ten minste 7 dagen vooraf. Bij misbruik van de Proefperiode volgt Terugval. Bij verboden gebruik kan Triniti Solutions de overeenkomst beëindigen volgens artikel 9.3; stopt zij met Triniti Calipso, dan geldt artikel 7.5.

3.7 Tijdens de Proefperiode gelden deze voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst volledig, behalve de bepalingen over het Abonnement, de prijs en de betaling (artikel 4.5 tot en met 4.8 en 4.10, artikel 5 en artikel 6).

Artikel 4 – Pakketten, Abonnement en prijs

4.1 Pakketten. Klant gebruikt Triniti Calipso in een van deze Pakketten: Zzp Gratis, Zzp Plus, Team of Pro. Daarnaast bestaat het Pakket Bestaande klant (artikel 4.10).

4.2 Functies en limieten. Per Pakket gelden deze functies en limieten:

Triniti Calipso toont welke functies en limieten voor de Omgeving gelden.

4.3 Limieten. Een limiet verhindert alleen dat Klant iets nieuws aanmaakt of activeert, zoals een project, een Gebruiker of een koppeling. Bestaande Klantgegevens blijven altijd zichtbaar en exporteerbaar (artikel 12.3). Alleen actieve projecten tellen mee; gearchiveerde projecten niet.

4.4 Zzp Gratis. Zzp Gratis is kosteloos en heeft geen Abonnement, geen Proefperiode en geen einddatum. Voor Zzp Gratis gelden de bepalingen over het Abonnement, de prijs en de betaling (artikel 4.5 tot en met 4.8 en 4.10, artikel 5 en artikel 6) niet. Triniti Solutions levert Zzp Gratis zoals het is, zonder toezeggingen over beschikbaarheid of support. Voor aansprakelijkheid geldt artikel 14.5. Triniti Solutions mag Zzp Gratis opzeggen volgens artikel 7.5 en een Omgeving op Zzp Gratis die langdurig niet wordt gebruikt stopzetten volgens artikel 12.4 h.

4.5 Prijs. De prijzen zijn, exclusief btw:

Bij Team en Pro betaalt Klant voor het aantal actieve Gebruikers, zonder minimum. Klantgebruikers tellen niet mee. De actuele prijzen staan ook op de prijspagina van triniticalipso.nl. Bij het afsluiten of wijzigen van een Abonnement ziet Klant de prijs die voor hem geldt. Een wijziging van deze prijzen is een prijswijziging volgens artikel 6 en geen wijziging van deze voorwaarden volgens artikel 16.

4.6 Maand of jaar. Klant kiest een Abonnement per maand of per jaar. Bij een jaarabonnement betaalt Klant vooraf voor twaalf maanden. De jaarprijs is tien keer de maandprijs.

4.7 Gebruikers toevoegen en verwijderen. Voegt Klant bij Team, Pro of Bestaande klant tijdens een Abonnementsperiode Gebruikers toe, dan mag Triniti Solutions die naar rato van het resterende deel van die periode in rekening brengen. Verwijdert of deactiveert Klant Gebruikers, dan daalt de prijs vanaf de volgende Abonnementsperiode. Over de lopende periode vindt geen terugbetaling plaats.

4.8 Pakket wisselen. Alleen de Eigenaar kan van Pakket wisselen. a. Een wissel naar een duurder Pakket gaat direct in. Het verschil over het resterende deel van de lopende Abonnementsperiode wordt naar rato verrekend. b. Een wissel naar een goedkoper Betaald Pakket gaat in aan het einde van de lopende Abonnementsperiode. Gebruikt Klant meer dan de limieten van het nieuwe Pakket toestaan, dan kiest de Eigenaar vóór de wisseldatum zelf welke Gebruikers, projecten en koppelingen actief blijven. Heeft hij dat op de wisseldatum niet gedaan, dan deactiveert Triniti Calipso de Gebruikers boven de limiet; de Eigenaar blijft actief. Koppelingen boven de limiet worden dan uitgezet; hun instellingen blijven bewaard. Projecten worden niet vanzelf gedeactiveerd; de Eigenaar kiest zelf welke projecten actief blijven. c. Wil Klant van een Betaald Pakket naar Zzp Gratis, dan zegt de Eigenaar het Abonnement op (artikel 7.3) en volgt Terugval. d. Klant kan overstappen van een maand- naar een jaarabonnement. Triniti Calipso toont vooraf wanneer de overstap ingaat en wat die kost. Overstappen van een jaar- naar een maandabonnement gaat in na afloop van de lopende jaarperiode.

4.9 Terugval naar Zzp Gratis. a. Terugval volgt als de Proefperiode eindigt zonder betaalgegevens (artikel 3.4), als het Abonnement eindigt na opzegging (artikel 7.3) en als een betaling niet lukt (artikel 5.3). b. Triniti Solutions kondigt een Terugval ten minste 7 dagen vooraf per e-mail aan de Eigenaar aan, of zo snel mogelijk als dat niet kan. Bij een opzegging staat de datum van de Terugval in de bevestiging van de opzegging. Op de dag van de Terugval bevestigt Triniti Solutions die per e-mail. c. Bij een Terugval blijft alleen de Eigenaar actief. Andere Gebruikers worden gedeactiveerd, niet verwijderd. Projecten boven de limiet worden alleen-lezen; de Eigenaar kiest welke 3 projecten actief blijven, en zolang hij dat niet doet, zijn dat de 3 projecten met de meest recente uren. Koppelingen worden uitgezet; hun instellingen blijven bewaard. Ritten, kilometers en voertuigen blijven leesbaar. Klantgebruikers kunnen niet meer inloggen; hun accorderingen blijven bewaard. d. Een Terugval beëindigt de overeenkomst niet, en Triniti Solutions verwijdert daarbij geen Klantgegevens. Klant kan na een Terugval op elk moment weer een Betaald Pakket kiezen, zonder nieuwe Proefperiode.

4.10 Bestaande klant. Het Pakket Bestaande klant is alleen bestemd voor Omgevingen die al een Abonnement hadden voordat de Pakketten uit dit artikel werden ingevoerd; het kan niet nieuw worden gekozen. Het geeft alle functies en limieten van Pro, met een minimum van 1 Gebruiker, voor € 6 per Gebruiker per maand, exclusief btw, gedurende 24 maanden vanaf de datum waarop de Omgeving het Pakket Bestaande klant kreeg. Wisselt de Eigenaar naar een ander Pakket, dan vervalt het Pakket Bestaande klant definitief. Triniti Solutions laat de Eigenaar uiterlijk 60 dagen vóór het einde van de 24 maanden weten welk Pakket en welke prijs daarna gelden. Artikel 6 is daarop van toepassing.

Artikel 5 – Betaling en niet-betalen

5.1 Klant betaalt vooraf per Abonnementsperiode via Stripe, de betaaldienst die Triniti Solutions gebruikt, met een van de betaalmethoden die Triniti Calipso bij het afsluiten aanbiedt. Klant geeft Triniti Solutions toestemming de verschuldigde bedragen bij iedere verlenging automatisch af te schrijven of te incasseren.

5.2 Triniti Solutions verstuurt facturen elektronisch, per e-mail.

5.3 Mislukt een betaling, dan ontvangt de Eigenaar een e-mail en wordt de betaling opnieuw geprobeerd. Is het bedrag 14 dagen na de eerste mislukte poging nog niet betaald, dan eindigt het Abonnement en volgt Terugval (artikel 4.9). Triniti Solutions mag het openstaande bedrag over de periode tot de Terugval in rekening brengen.

5.4 Bij een Terugval wegens niet-betalen verwijdert Triniti Solutions geen Klantgegevens en brengt zij geen nieuwe Abonnementsperiode in rekening. Klant kan daarna op elk moment weer een Betaald Pakket kiezen.

5.5 Storneert Klant een incasso zonder gegronde reden, dan geldt dat als niet-betaling.

5.6 Betaalt Klant te laat, dan is hij vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente verschuldigd. Schakelt Triniti Solutions een incassopartij in, dan is Klant ook de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd volgens de wettelijke staffel.

5.7 Heeft Klant bezwaar tegen een factuur of afschrijving, dan meldt hij dat binnen 30 dagen Schriftelijk, met een toelichting. Het deel waartegen hij geen bezwaar heeft, betaalt hij op tijd.

Artikel 6 – Prijswijziging

6.1 Triniti Solutions mag haar prijzen wijzigen. Zij kondigt een wijziging ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum Schriftelijk aan, per e-mail aan de Eigenaar.

6.2 De nieuwe prijs geldt vanaf de eerste Abonnementsperiode die na de ingangsdatum begint. Bij een jaarabonnement geldt de nieuwe prijs dus pas vanaf de volgende verlenging.

6.3 Gaat Klant niet akkoord, dan kan de Eigenaar het Abonnement kosteloos opzeggen volgens artikel 7.3. Tot het einde van het Abonnement betaalt Klant de oude prijs.

6.4 Een wijziging van het btw-tarief wordt direct doorberekend en geeft geen recht op opzegging.

6.5 Een tijdelijke korting of actieprijs eindigt op de datum die bij die korting of actie is genoemd. Dat geldt niet als prijswijziging in de zin van dit artikel.

Artikel 7 – Looptijd, opzegging, beëindiging en opschorting

7.1 Een maandabonnement loopt telkens één maand vanaf de startdatum en wordt automatisch met een maand verlengd.

7.2 Een jaarabonnement loopt twaalf maanden vanaf de startdatum en wordt automatisch met een jaar verlengd. Triniti Solutions stuurt de Eigenaar uiterlijk 30 dagen vóór iedere verlenging een herinnering per e-mail, met de prijs voor het nieuwe jaar en de manier om op te zeggen. Heeft Triniti Solutions die herinnering niet verstuurd, dan kan de Eigenaar het verlengde jaarabonnement binnen 30 dagen na de verlenging met directe ingang opzeggen; artikel 7.4 geldt dan voor de terugbetaling.

7.3 Opzeggen. De Eigenaar kan het Abonnement op elk moment opzeggen: in Triniti Calipso, als die mogelijkheid er is, of per e-mail aan info@triniticalipso.nl. Het Abonnement eindigt dan aan het einde van de lopende Abonnementsperiode: bij een maandabonnement aan het einde van de lopende maand, bij een jaarabonnement aan het einde van het lopende jaar. Tot dat moment blijft het Pakket volledig beschikbaar. Daarna volgt Terugval naar Zzp Gratis (artikel 4.9) en loopt de overeenkomst door. Triniti Solutions bevestigt een opzegging per e-mail. Heeft de Eigenaar binnen twee Werkdagen geen bevestiging ontvangen, dan neemt hij contact op met Triniti Solutions.

7.4 Vooruitbetaalde bedragen worden niet terugbetaald, ook niet bij opzegging (artikel 7.3) of beëindiging door Klant (artikel 7.10 en 12.4). Alleen in de gevallen van artikel 2.2, 7.2, 7.5, 8.9, 10.4, 15.2, 16.3 en 17.2 en artikel 8.3 en 9.2 van de Verwerkersovereenkomst betaalt Triniti Solutions het deel terug dat betrekking heeft op de periode na het einde. Triniti Solutions betaalt binnen 30 dagen terug, via de betaalmethode van Klant of per bankoverschrijving.

7.5 Triniti Solutions kan de overeenkomst, ook bij Zzp Gratis, Schriftelijk opzeggen met een termijn van twee maanden, bijvoorbeeld als zij met Triniti Calipso of met Zzp Gratis stopt. Daarna geldt artikel 12.4.

7.6 Iedere partij mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als: a. de andere partij een wezenlijke verplichting niet nakomt en dat niet herstelt binnen 30 dagen na een Schriftelijke ingebrekestelling; of b. de andere partij failliet wordt verklaard, surseance van betaling krijgt of haar onderneming beëindigt.

Triniti Solutions mag de overeenkomst ook beëindigen in het geval van artikel 9.3.

7.7 Triniti Solutions mag de toegang tot Triniti Calipso direct geheel of gedeeltelijk opschorten, bijvoorbeeld door de Omgeving inactief te maken of een Gebruiker te blokkeren. Dat mag bij verboden gebruik (artikel 9), als dat nodig is om schade of een beveiligingsincident te voorkomen of te beperken, of als een rechter of overheidsinstantie dat beveelt. Triniti Solutions schort niet verder of langer op dan nodig is en informeert Klant zo snel mogelijk. Tijdens een opschorting verwijdert Triniti Solutions geen Klantgegevens, behalve als de wet of een rechter dat vereist.

7.8 Eindigt de overeenkomst, om welke reden ook, dan wordt de Omgeving inactief en geldt artikel 12.4. Eindigt alleen het Abonnement, dan loopt de overeenkomst door en volgt Terugval (artikel 4.9).

7.9 Bepalingen die naar hun aard ook na het einde van de overeenkomst gelden, blijven gelden. Dat zijn onder meer artikel 12, 13, 14 en 18.

7.10 Opzeggen of beëindigen. Klant heeft twee manieren om te stoppen: a. Opzeggen van het Abonnement volgens artikel 7.3. Daarna volgt Terugval en loopt de overeenkomst op Zzp Gratis door. b. Beëindigen van de overeenkomst. De Eigenaar doet dat door de Omgeving via Mijn account in Triniti Calipso stop te zetten, of per e-mail aan info@triniticalipso.nl. Een lopend Abonnement eindigt dan direct, de Omgeving wordt inactief en artikel 12.4 geldt.

Geeft een artikel in deze voorwaarden of in de Verwerkersovereenkomst Klant het recht om op te zeggen of te beëindigen, zoals artikel 8.9, 10.4, 15.2, 16.3 en 17.2 en artikel 8.3 en 9.2 van de Verwerkersovereenkomst, dan kan de Eigenaar daarbij kiezen tussen a en b.

Artikel 8 – Gebruik van Triniti Calipso, licentie en intellectueel eigendom

8.1 Klant krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om Triniti Calipso voor zijn eigen bedrijfsvoering te gebruiken en door zijn Gebruikers te laten gebruiken, binnen de functies en limieten van zijn Pakket. Klant krijgt geen broncode.

8.2 Alle intellectuele eigendomsrechten op Triniti Calipso, zoals de software, het ontwerp en de documentatie, blijven bij Triniti Solutions of haar licentiegevers. Onderdelen van derden, zoals open-sourcesoftware, vallen onder de licenties van die derden.

8.3 Klant mag medewerkers en zzp'ers als Gebruiker uitnodigen, binnen de limieten van zijn Pakket. In een Pakket met klantaccordering (artikel 4.2) mag Klant ook opdrachtgevers of hun contactpersonen als Klantgebruiker uitnodigen. Na een Terugval of na een wissel naar een Pakket zonder klantaccordering kunnen Klantgebruikers niet meer inloggen. Een gedeactiveerde Gebruiker kan niet meer inloggen in Triniti Calipso en krijgt daarvan een melding bij het inloggen; zijn inlogaccount en de Klantgegevens blijven bewaard. Alle Gebruikers gebruiken Triniti Calipso onder het account en de verantwoordelijkheid van Klant. Klant zorgt dat zij zich aan deze voorwaarden houden.

8.4 Een account is persoonlijk en is voor één persoon. Klant zorgt dat Gebruikers hun inloggegevens geheimhouden en meldt misbruik direct aan Triniti Solutions. Handelingen onder de accounts van de Omgeving komen voor rekening van Klant.

8.5 Triniti Calipso is een hulpmiddel. Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de Klantgegevens en voor wat hij ermee doet, zoals factureren, salarissen betalen of verantwoording afleggen aan de Belastingdienst of een andere instantie. Triniti Solutions garandeert niet dat een registratie in Triniti Calipso voldoet aan de eisen van wet- en regelgeving of van een instantie, zoals de eisen aan een rittenregistratie voor de bijtelling, het urencriterium voor ondernemers of de registratie van arbeids- en rusttijden. Uitkomsten die Triniti Calipso berekent of opzoekt, zoals rit-afstanden, adressen bij een postcode of voertuiggegevens bij een kenteken, controleert Klant zelf.

8.6 Een accordering van uren door een opdrachtgever in Triniti Calipso is een zaak tussen Klant en die opdrachtgever. Triniti Solutions is daarbij geen partij en is niet verantwoordelijk voor de juridische gevolgen ervan.

8.7 Triniti Solutions mag afgaan op handelingen en verzoeken van een Beheerder, zoals het uitnodigen, deactiveren of verwijderen van Gebruikers en het exporteren of verwijderen van gegevens. Alleen de Eigenaar kan het Abonnement opzeggen, van Pakket wisselen, de overeenkomst beëindigen of de Omgeving stopzetten of terugzetten, om eerdere verwijdering vragen (artikel 12.4 g) en een nieuwe versie van deze voorwaarden aanvaarden. Klant bepaalt zelf wie Beheerder is. De Eigenaar kan zijn rol in Triniti Calipso overdragen aan een andere Beheerder. Kan de Eigenaar dat niet meer, dan draagt Triniti Solutions de rol op verzoek van Klant over, nadat Klant heeft aangetoond dat de aanvrager bevoegd is Klant te vertegenwoordigen.

8.8 Triniti Solutions mag suggesties en feedback van Klant vrij gebruiken om Triniti Calipso te verbeteren.

8.9 Stelt een derde dat Triniti Calipso inbreuk maakt op zijn rechten, dan mag Triniti Solutions Triniti Calipso aanpassen of het betreffende onderdeel buiten gebruik stellen. Kan Klant Triniti Calipso daardoor niet meer redelijk gebruiken, dan kan iedere partij het Abonnement of de overeenkomst beëindigen (artikel 7.10); artikel 7.4 geldt dan voor de terugbetaling. Klant meldt een aanspraak van een derde over Triniti Calipso direct aan Triniti Solutions.

Artikel 9 – Verboden gebruik

9.1 Klant en Gebruikers mogen Triniti Calipso niet gebruiken: a. in strijd met de wet, deze voorwaarden of de rechten van anderen, waaronder de privacy van medewerkers; b. om bijzondere persoonsgegevens vast te leggen, zoals gegevens over gezondheid (bijvoorbeeld de reden of aard van ziekte), of om strafrechtelijke gegevens of burgerservicenummers vast te leggen. Triniti Calipso is daar niet voor ingericht; c. op een manier die Triniti Calipso of andere klanten hindert, zoals door overbelasting, geautomatiseerd massaal opvragen van gegevens (scraping) of het verspreiden van schadelijke software; d. om beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te testen zonder Schriftelijke toestemming van Triniti Solutions, of om toegang te zoeken tot Omgevingen van anderen; e. om de software te kopiëren, te decompileren of na te bouwen, behalve voor zover de wet dat dwingend toestaat; f. om Triniti Calipso door te verkopen, te verhuren of als dienst aan derden aan te bieden, anders dan aan Gebruikers volgens artikel 8.3; g. door één account met meer personen te delen; h. om via Triniti Calipso berichten, zoals uitnodigingen of herinneringen, te sturen aan personen die daar niets mee te maken hebben, of om reclame te versturen; i. om Triniti Calipso met geautomatiseerde middelen te benaderen, anders dan via functies of koppelingen die Triniti Solutions daarvoor aanbiedt, of om Triniti Calipso te gebruiken voor het ontwikkelen van een concurrerende dienst; j. om de Proefperiode of de limieten van een Pakket te misbruiken, bijvoorbeeld door steeds nieuwe Omgevingen aan te maken.

9.2 Klant zorgt dat zijn Gebruikers zich aan dit artikel houden.

9.3 Bij overtreding, of een redelijk vermoeden daarvan, mag Triniti Solutions gegevens ontoegankelijk maken en de toegang opschorten (artikel 7.7). Bij een ernstige of herhaalde overtreding mag Triniti Solutions de overeenkomst direct beëindigen. Triniti Solutions houdt daarbij rekening met de ernst van de overtreding. Klant vergoedt de schade die Triniti Solutions door de overtreding lijdt.

Artikel 10 – Beschikbaarheid, onderhoud, support en back-ups

10.1 Triniti Solutions spant zich in om Triniti Calipso goed werkend en beschikbaar te houden. Dit is een inspanningsverplichting. Er is geen service level agreement (SLA), en Triniti Solutions garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Een tijdelijke storing of onderhoud geeft geen recht op korting.

10.2 Triniti Calipso draait bij externe hosting- en cloudpartijen. Triniti Solutions host Triniti Calipso in de EU. Waar de Klantgegevens staan en welke partijen Triniti Solutions inschakelt, staat in bijlage A.3 en bijlage C van de Verwerkersovereenkomst. De beschikbaarheid hangt mede af van die partijen en van internetverbindingen.

10.3 Triniti Solutions mag Triniti Calipso onderhouden, aanpassen en vernieuwen. Gepland onderhoud vindt zoveel mogelijk plaats buiten werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur. Verwacht Triniti Solutions een onderbreking van meer dan 30 minuten, dan kondigt zij die ten minste 24 uur vooraf aan in Triniti Calipso of per e-mail. Dringend onderhoud, bijvoorbeeld om een beveiligingslek te dichten, kan zonder aankondiging.

10.4 Triniti Solutions mag functies wijzigen of beëindigen. Verdwijnt een kernfunctie (uren registreren, ritten registreren, accorderen of exporteren) zonder gelijkwaardig alternatief uit het Pakket van Klant, dan meldt Triniti Solutions dat ten minste 30 dagen vooraf, tenzij overmacht of een wettelijke verplichting dat onmogelijk maakt. De Eigenaar kan dan met directe ingang opzeggen of beëindigen (artikel 7.10); artikel 7.4 geldt dan voor de terugbetaling. Dit artikel geldt niet voor functies die wegvallen door een Terugval of door een wissel van Pakket die Klant zelf kiest.

10.5 Support verloopt per e-mail via support@triniticalipso.nl, op Werkdagen. Triniti Solutions streeft ernaar binnen twee Werkdagen te reageren. Dit is een inspanningsverplichting. Voor de Proefperiode en Zzp Gratis gelden artikel 3.5 en 4.4.

10.6 Back-ups. Triniti Solutions laat via haar hostingpartij automatisch back-ups van de database van Triniti Calipso maken. Die back-ups zijn bedoeld om Triniti Calipso als geheel te kunnen herstellen na een storing of incident. Triniti Solutions spant zich redelijkerwijs in om Klantgegevens in zo'n geval terug te zetten. Daarbij geldt: a. Triniti Solutions garandeert niet dat back-ups er altijd zijn, volledig zijn of kunnen worden teruggezet, en ook niet dat alle Klantgegevens, zoals geüploade bestanden, in back-ups zijn opgenomen; b. na herstel kunnen gegevens ontbreken die na het moment van de gebruikte back-up zijn ingevoerd; c. back-ups worden na een beperkte periode automatisch verwijderd (artikel 14.2 van de Verwerkersovereenkomst); d. Triniti Solutions is niet verplicht back-ups voor Klant te maken, te bewaren of aan Klant te geven; e. het terugzetten van losse gegevens op verzoek van Klant, bijvoorbeeld nadat een Gebruiker iets per ongeluk heeft verwijderd, valt niet onder het Abonnement, en Triniti Solutions is daar niet toe verplicht.

10.7 Klant blijft zelf verantwoordelijk voor zijn wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Hij maakt daarvoor zelf regelmatig exports (artikel 12.3) en bewaart die zelf. Triniti Calipso is geen archief.

10.8 Klant zorgt zelf voor geschikte apparatuur, een actuele browser en een werkende internetverbinding. Triniti Solutions is niet verantwoordelijk voor storingen die daar hun oorzaak hebben.

10.9 Biedt Triniti Solutions een functie aan als test- of bètaversie, dan levert zij die zoals hij is, zonder toezeggingen. Triniti Solutions mag zo'n functie op elk moment wijzigen of stoppen. Artikel 10.4 geldt daarvoor niet.

Artikel 11 – Koppelingen met diensten van derden

11.1 Triniti Calipso kan op instructie van Klant gegevens uitwisselen met diensten van derden, zoals Moneybird en Stripe. Klant zet een koppeling zelf aan en geeft daarvoor toegang tot zijn eigen account bij die dienst.

11.2 Voor die diensten heeft Klant zelf een overeenkomst met de aanbieder. De voorwaarden en het privacybeleid van die aanbieder gelden. De aanbieder is geen subverwerker van Triniti Solutions (artikel 8.6 van de Verwerkersovereenkomst).

11.3 Triniti Solutions is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, wijzigingen of fouten van die diensten. Triniti Solutions mag een koppeling aanpassen of beëindigen als de aanbieder zijn dienst, techniek of voorwaarden wijzigt.

11.4 Klant controleert wat er via een koppeling wordt verstuurd of aangemaakt, bijvoorbeeld facturen in Moneybird.

11.5 Hoeveel koppelingen tegelijk actief kunnen zijn, hangt af van het Pakket (artikel 4.2). Bij een Terugval worden koppelingen uitgezet, en bij een wissel naar een goedkoper Pakket koppelingen boven de limiet (artikel 4.8 b). De instellingen blijven bewaard.

Artikel 12 – Gegevens van Klant, export en verwijdering

12.1 Klantgegevens blijven van Klant. Triniti Solutions krijgt er geen rechten op, behalve het recht ze te verwerken om Triniti Calipso te leveren, volgens de Verwerkersovereenkomst.

12.2 Triniti Solutions mag Gebruiksgegevens en geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken gebruiken zoals beschreven in artikel 15 van de Verwerkersovereenkomst en in het privacy- en cookiebeleid.

12.3 Export. De Beheerder kan de Klantgegevens tijdens de looptijd, in elk Pakket, op deze manier krijgen:

Niet exporteerbaar zijn: wachtwoorden en andere inloggegevens, Gebruiksgegevens (artikel 15.2 van de Verwerkersovereenkomst) en technische logbestanden, de software en instellingen van Triniti Calipso zelf, en gegevens die alleen nodig zijn voor de interne werking van Triniti Calipso. Triniti Solutions houdt dit overzicht actueel in deze voorwaarden. Een export van de gegevens van één betrokkene, voor een verzoek op grond van de AVG, regelt artikel 10.2 van de Verwerkersovereenkomst.

12.4 Beëindigen, stopzetten en verwijdering.

a. Beëindigen door Klant. Beëindigt de Eigenaar de overeenkomst (artikel 7.10 b), dan wordt de Omgeving direct inactief en gemarkeerd voor verwijdering. Een lopend Abonnement eindigt direct; artikel 7.4 geldt voor de terugbetaling. Triniti Solutions bevestigt de beëindiging per e-mail, met de datum waarop de Omgeving wordt verwijderd.

b. Terugzetten. Binnen de Inactieve periode kan de Eigenaar de Omgeving terugzetten na iedere beëindiging door Klant en na een stopzetting volgens onderdeel h. De Omgeving wordt dan weer actief op Zzp Gratis, met alle Klantgegevens, en de overeenkomst loopt door. Klant kan daarna een Betaald Pakket kiezen, zonder nieuwe Proefperiode. Na een beëindiging door Triniti Solutions wegens verboden gebruik of het niet nakomen van verplichtingen (artikel 7.6 en 9.3), of na een opzegging door Triniti Solutions (artikel 7.5), kan de Omgeving niet worden teruggezet.

c. Ander einde. Eindigt de overeenkomst op een andere manier, dan wordt de Omgeving inactief op de datum van het einde.

d. Inactieve periode. Gedurende 30 dagen nadat de Omgeving inactief is geworden (de Inactieve periode) kan de Beheerder de Klantgegevens exporteren zoals beschreven in artikel 12.3. Kan de Beheerder in de inactieve Omgeving niet zelf exporteren, dan stelt Triniti Solutions de gegevens op verzoek van de Beheerder kosteloos beschikbaar. Een exportverzoek dat Triniti Solutions vóór het einde van de Inactieve periode ontvangt, handelt zij af vóór de verwijdering. De Inactieve periode wordt daarvoor zo nodig verlengd.

e. Herinnering. Triniti Solutions stuurt de Eigenaar vóór de verwijdering een herinnering per e-mail. Komt die e-mail niet aan doordat het e-mailadres van de Eigenaar niet klopt of niet actueel is, dan verlengt dat de Inactieve periode niet.

f. Verwijdering. Na de Inactieve periode eindigt de overeenkomst, voor zover zij nog niet was geëindigd, en verwijdert Triniti Solutions de Omgeving en alle Klantgegevens automatisch en definitief. Kopieën in back-ups zijn uiterlijk 35 dagen later verdwenen. Triniti Solutions zet een verwijderde Omgeving niet terug uit een back-up. Artikel 14 van de Verwerkersovereenkomst beschrijft wat verwijdering verder inhoudt.

g. Direct verwijderen. De Eigenaar kan Triniti Solutions ook uitdrukkelijk en Schriftelijk vragen de Omgeving direct te verwijderen, zonder Inactieve periode. Triniti Solutions doet dat binnen tien Werkdagen, volgens artikel 10.2 van de Verwerkersovereenkomst. De overeenkomst eindigt dan met de verwijdering. Vooruitbetaalde bedragen worden niet terugbetaald.

h. Stopzetten van Zzp Gratis bij langdurig niet-gebruik. Triniti Solutions mag een Omgeving op Zzp Gratis die langdurig niet wordt gebruikt stopzetten, nadat zij de Eigenaar daarover vooraf per e-mail heeft herinnerd. De Omgeving wordt dan inactief en onderdeel b tot en met f gelden.

12.5 Gegevens die volgens artikel 12.4 of 12.7 zijn verwijderd, of die Klant of een Gebruiker zelf heeft verwijderd, kunnen niet worden hersteld. Triniti Solutions is niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan, als zij artikel 12.4 en 12.7 heeft nageleefd.

12.6 Na het einde bewaart Triniti Solutions alleen gegevens die zij zelf wettelijk moet bewaren of nodig heeft om haar rechten uit de overeenkomst aan te tonen, zoals de vastlegging van de aanvaarding van deze voorwaarden, en haar facturen aan Klant met de bijbehorende facturatiegegevens, ook bij haar betaaldienst Stripe. Die facturatiegegevens horen bij de eigen administratie van Triniti Solutions en worden bewaard gedurende de fiscale bewaartermijn van zeven jaar (zie het privacy- en cookiebeleid). Dat zijn geen Klantgegevens.

12.7 Overstappen naar een andere aanbieder (Dataverordening). Dit artikel geeft uitvoering aan hoofdstuk VI van de Dataverordening (Verordening (EU) 2023/2854). Het geldt in elk Pakket, ook bij Zzp Gratis en tijdens de Proefperiode. Een aanvraag onder dit artikel beëindigt de hele overeenkomst, niet alleen het Abonnement; er volgt geen Terugval. a. Aanvraag. De Eigenaar kan Schriftelijk vragen om over te stappen naar een andere aanbieder of naar eigen systemen, of om alleen de Klantgegevens te laten verwijderen. De overeenkomst eindigt dan op de datum die de Eigenaar noemt, maar uiterlijk twee maanden na de aanvraag (de einddatum). Dat geldt ook bij een jaarabonnement. Voor de overgangsperiode, de ophaalperiode en de verwijdering blijven deze voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst gelden tot de Klantgegevens zijn verwijderd. b. Overgangsperiode. Na de einddatum volgt een overgangsperiode van ten hoogste 30 dagen. Daarin blijft Triniti Calipso zonder extra kosten beschikbaar. Triniti Solutions verleent in die periode redelijke medewerking aan de overstap, zorgt zo goed mogelijk voor continuïteit, informeert Klant over bekende risico's voor de continuïteit en houdt de beveiliging op peil. Is een overgangsperiode van 30 dagen technisch niet haalbaar, dan meldt Triniti Solutions dat binnen 14 Werkdagen na de aanvraag, met de reden en een andere termijn van ten hoogste zeven maanden. c. Gegevens en formaten. Welke gegevens Klant kan meenemen, welke niet, en in welk formaat, staat in artikel 12.3. d. Ophaalperiode. Na de overgangsperiode kan Klant zijn Klantgegevens nog ten minste 30 dagen exporteren of opvragen. De Inactieve periode van artikel 12.4 wordt daarvoor zo nodig verlengd. e. Verwijdering. Daarna verwijdert Triniti Solutions de Klantgegevens volledig, zoals in artikel 12.4. Vraagt de Eigenaar daar Schriftelijk om, dan verwijdert Triniti Solutions ze eerder. f. Kosten. Triniti Solutions brengt voor de overstap, de overgangsperiode en de export geen kosten in rekening. Een lopend maand- of jaarabonnement loopt door tot de einddatum; vooruitbetaalde bedragen worden niet terugbetaald. g. Informatie. Waar Klantgegevens worden opgeslagen, onder welk rechtsgebied de gebruikte infrastructuur en de subverwerkers vallen en welke beveiligingsmaatregelen gelden, staat in bijlage A.3, B en C van de Verwerkersovereenkomst. Hoe Triniti Solutions omgaat met verzoeken van overheidsinstanties om gegevens, staat in artikel 5.4 en 9 van de Verwerkersovereenkomst.

Artikel 13 – Privacy, vrijwaring en geheimhouding

13.1 Voor persoonsgegevens die Triniti Solutions als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt, zoals account-, facturatie-, gebruiks- en websitegegevens, geldt het privacy- en cookiebeleid op triniticalipso.nl/privacy-policy.

13.2 Voor Klantgegevens is Klant verwerkingsverantwoordelijke en Triniti Solutions verwerker. De Verwerkersovereenkomst (bijlage 1) maakt deel uit van deze voorwaarden.

13.3 Klant zorgt ervoor dat hij een geldige grondslag heeft voor de verwerking van Klantgegevens en dat hij zijn Gebruikers en andere betrokkenen informeert. Waar dat nodig is, vraagt Klant instemming van zijn ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging, bijvoorbeeld voor het registreren van ritten.

13.4 Vrijwaring. Klant vrijwaart Triniti Solutions voor aanspraken van Gebruikers, betrokkenen en andere derden, en voor de redelijke kosten van verweer daartegen, voor zover die aanspraken voortkomen uit: a. de Klantgegevens of de manier waarop Klant of zijn Gebruikers Triniti Calipso gebruiken, bijvoorbeeld een verwerking zonder geldige grondslag, zonder informatie aan betrokkenen of zonder de nodige instemming van de ondernemingsraad; of b. een overtreding van artikel 9.

De vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak het gevolg is van een tekortkoming van Triniti Solutions. Triniti Solutions meldt zo'n aanspraak zo snel mogelijk aan Klant en overlegt met Klant over het verweer. Voor bestuurlijke boetes geldt artikel 16.3 van de Verwerkersovereenkomst.

13.5 Geheimhouding. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de andere partij geheim en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de overeenkomst. Vertrouwelijk is informatie waarvan de ontvanger weet of redelijkerwijs moet begrijpen dat die vertrouwelijk is, zoals niet-openbare informatie over de bedrijfsvoering, prijsafspraken en beveiliging. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar of rechtmatig bekend was, of die een partij volgens de wet of een rechterlijke uitspraak moet verstrekken. Voor persoonsgegevens in de Klantgegevens geldt de Verwerkersovereenkomst.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

14.1 Triniti Solutions is aansprakelijk voor directe schade die Klant lijdt door een toerekenbare tekortkoming van Triniti Solutions in de nakoming van de overeenkomst, binnen de grenzen van dit artikel. Die aansprakelijkheid ontstaat pas nadat Klant Triniti Solutions Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, met een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen, en Triniti Solutions ook na die termijn tekortschiet. Een ingebrekestelling is niet nodig als herstel blijvend onmogelijk is. De beperkingen en uitsluitingen in dit artikel gelden voor iedere grondslag, zoals een tekortkoming of een onrechtmatige daad.

14.2 De totale aansprakelijkheid van Triniti Solutions per kalenderjaar is beperkt tot het bedrag dat Klant in de twaalf maanden vóór de eerste schadeveroorzakende gebeurtenis in dat kalenderjaar voor Triniti Calipso heeft betaald, exclusief btw, met een minimum van € 500. Samenhangende gebeurtenissen gelden als één gebeurtenis.

14.3 Onder directe schade valt alleen: a. redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen; b. redelijke kosten om schade te voorkomen of te beperken; c. redelijke kosten om de prestatie van Triniti Solutions alsnog aan de overeenkomst te laten voldoen; d. redelijke kosten om verloren of beschadigde Klantgegevens te herstellen of opnieuw in te voeren.

14.4 Triniti Solutions is niet aansprakelijk voor: a. indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en reputatieschade; b. schade door verlies of beschadiging van gegevens, behalve de kosten uit artikel 14.3 onder d; c. boetes, naheffingen, rente en andere bedragen die een overheidsinstantie, zoals de Belastingdienst, aan Klant oplegt; d. schade doordat Klant uitkomsten van Triniti Calipso niet heeft gecontroleerd (artikel 8.5) of zelf geen exports heeft gemaakt (artikel 10.7); e. schade door fouten, wijzigingen of onbeschikbaarheid van diensten van derden die Klant via een koppeling gebruikt (artikel 11).

14.5 Voor schade door een gebeurtenis tijdens de Proefperiode of terwijl de Omgeving op Zzp Gratis staat, is Triniti Solutions niet aansprakelijk, behalve in de gevallen van artikel 14.6.

14.6 De beperkingen en uitsluitingen in dit artikel gelden niet: a. bij opzet of bewuste roekeloosheid van Triniti Solutions, haar vennoten of haar leidinggevenden; en b. bij grove nalatigheid van Triniti Solutions, haar vennoten of haar leidinggevenden bij de nakoming van verplichtingen over de opslag, beveiliging, export of verwijdering van Klantgegevens.

14.7 Klant meldt schade Schriftelijk zo snel mogelijk en uiterlijk binnen twee maanden nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, met een omschrijving van de schade. Meldt Klant later, dan vervalt zijn recht op schadevergoeding, tenzij hij de schade redelijkerwijs niet eerder kon melden. Een vordering tot schadevergoeding vervalt ook als Klant niet binnen één jaar na zijn melding een gerechtelijke procedure is begonnen.

14.8 De beperkingen en uitsluitingen in dit artikel gelden ook ten gunste van de personen en partijen die Triniti Solutions bij de uitvoering van de overeenkomst inschakelt, waaronder subverwerkers. Zij kunnen zich er rechtstreeks op beroepen.

14.9 Dit artikel geldt ook voor schade in verband met de Verwerkersovereenkomst. De rechten van betrokkenen tegenover Triniti Solutions op grond van artikel 82 van de AVG blijven onverlet.

14.10 Vennoten. Triniti Solutions is een vennootschap onder firma. De beperkingen en uitsluitingen in dit artikel gelden ook ten gunste van de vennoten van Triniti Solutions persoonlijk; zij kunnen zich er rechtstreeks op beroepen. Klant spreekt een vennoot niet persoonlijk aan voor meer dan waarvoor Triniti Solutions volgens deze voorwaarden aansprakelijk is, en pas nadat hij Triniti Solutions zelf tevergeefs tot betaling heeft aangesproken.

14.11 Klant neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen of te beperken, zoals het regelmatig maken van exports.

Artikel 15 – Overmacht

15.1 Een partij is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van overmacht. Overmacht is een omstandigheid buiten de redelijke invloed van die partij, die zij redelijkerwijs niet kon voorkomen of opvangen, zoals: a. een storing of tekortkoming bij een hosting-, cloud- of infrastructuurpartij of een andere toeleverancier, waaronder de subverwerkers uit bijlage C van de Verwerkersovereenkomst, als Triniti Solutions die partij met redelijke zorg heeft gekozen; b. een storing in internet-, telecom- of stroomvoorziening; c. een DDoS- of andere cyberaanval ondanks redelijke beveiligingsmaatregelen; d. een storing bij een dienst van derden waarmee Triniti Calipso is gekoppeld; e. een overheidsmaatregel of sanctie, oorlog, terrorisme, een pandemie, een natuurramp, brand of een staking.

15.2 Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag iedere partij de overeenkomst Schriftelijk beëindigen, zonder schadevergoeding; Klant kan daarbij kiezen volgens artikel 7.10. Artikel 7.4 geldt dan voor de terugbetaling.

15.3 Overmacht ontslaat Klant niet van de betaling voor Abonnementsperioden waarin Triniti Calipso wel beschikbaar was.

15.4 De partij die overmacht heeft, meldt dat zo snel mogelijk aan de andere partij en doet wat redelijk is om de gevolgen te beperken.

Artikel 16 – Wijziging van deze voorwaarden

16.1 Triniti Solutions mag deze voorwaarden wijzigen.

16.2 Een wezenlijke wijziging kondigt Triniti Solutions ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum aan per e-mail aan de Eigenaar en, als dat kan, ook in Triniti Calipso. Triniti Solutions vermeldt daarbij wat er verandert en geeft een link naar de volledige nieuwe tekst, die Klant kan opslaan en printen. Bij twijfel geldt een wijziging als wezenlijk.

16.3 Gaat Klant niet akkoord met een wezenlijke wijziging, dan kan de Eigenaar vóór de ingangsdatum het Abonnement opzeggen of de overeenkomst beëindigen (artikel 7.10), met ingang van de ingangsdatum. Triniti Solutions betaalt dan het vooruitbetaalde bedrag over de periode na de ingangsdatum naar rato terug (artikel 7.4).

16.4 Wijzigingen die niet wezenlijk zijn, zoals redactionele aanpassingen, wijzigingen in het voordeel van Klant en wijzigingen die de wet of een toezichthouder vereist, kunnen zonder opzegrecht ingaan.

16.5 Wijzigingen in de lijst van subverwerkers verlopen volgens artikel 8 van de Verwerkersovereenkomst.

16.6 De geldende versie staat met versienummer en datum op triniticalipso.nl/voorwaarden. Iedere versie blijft beschikbaar op een vaste URL met haar versienummer; deze versie staat op https://triniticalipso.nl/voorwaarden/1.3.

16.7 Een wijziging werkt niet terug. Zij geldt niet voor schade door een gebeurtenis van vóór de ingangsdatum.

Artikel 17 – Communicatie en overige bepalingen

17.1 Triniti Solutions stuurt berichten over de overeenkomst naar het e-mailadres van de Eigenaar dat in Triniti Calipso bekend is, of toont ze in Triniti Calipso. Klant houdt dat adres actueel en zorgt dat e-mail van Triniti Solutions de Eigenaar kan bereiken. Klant stuurt berichten aan Triniti Solutions per e-mail naar info@triniticalipso.nl of per post naar het adres in artikel 1.1.

17.2 Triniti Solutions mag haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een rechtsopvolger of aan een vennootschap waarin zij haar onderneming inbrengt. Klant stemt daar nu al mee in. Triniti Solutions meldt een overdracht ten minste 30 dagen vooraf. De Eigenaar kan dan opzeggen of beëindigen (artikel 7.10) tegen de datum van overdracht; artikel 7.4 geldt voor de terugbetaling. Klant mag de overeenkomst niet zonder Schriftelijke toestemming van Triniti Solutions overdragen.

17.3 Is een bepaling nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.

17.4 Bij verschil tussen een vertaling en de Nederlandse tekst gaat de Nederlandse tekst voor.

17.5 De gegevens die Triniti Solutions vastlegt over de aanvaarding van deze voorwaarden, over opzeggingen en beëindigingen en over het gebruik van Triniti Calipso kunnen als bewijs dienen. Klant mag tegenbewijs leveren.

17.6 Roept een partij een recht niet of niet direct in, dan verliest zij dat recht daardoor niet.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

18.1 Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing.

18.2 Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Dat staat er niet aan in de weg dat een partij een spoedeisende procedure of een incassoprocedure begint.

18.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

18.4 Geschillen worden niet aan arbitrage onderworpen.

Artikel 19 – Inwerkingtreding en eerdere versies

19.1 Deze versie geldt vanaf de datum waarop zij op triniticalipso.nl is gepubliceerd. Vanaf die datum vervangt zij versie 1.1 en eerdere versies van deze voorwaarden.

19.2 Voor schade door een gebeurtenis van vóór die datum blijft de aansprakelijkheidsregeling gelden die toen van toepassing was.

Bijlage 1: Verwerkersovereenkomst Triniti Calipso